Mengapa Papa Johns Menjatuhkan Apostrof

Upaya menyegarkan merek yang diluncurkan oleh rantai pizza populer yang sebelumnya dikenal sebagai “Papa John’s” telah memberikan alasan yang baik bagi pelanggan setia dan baru untuk kembali lagi. Sekarang disebut sebagai “Papa Johns,” menghilangkan tanda kutip dari nama aslinya mencerminkan upaya perusahaan untuk menjauhkan diri dari mantan pendirinya, John Schnatter, dan bergerak ke arah yang baru. Sejauh ini, sudah terbayar.

Perubahan besar perusahaan dalam manajemen telah menyebabkan banyak transisi, banyak di antaranya dipelopori oleh CEO Papa Johns Rob Lynch yang baru, yang menjadi CEO baru pada tahun 2019. Pencitraan yang diperbarui, item menu baru, dan peningkatan layanan telah membantu menumbuhkan laba perusahaan. Namun, pelanggan menerima bahwa inilah saatnya untuk beralih dari visi pendiri, dan volume penjualan perusahaan telah meningkat sejak saat itu.

RajaBackLink.com

Merek Baru? Nama baru!

Perombakan branding Papa Johns mencakup komitmen baru dan diperkuat kepada karyawan. Menjatuhkan apostrof melambangkan identitas baru perusahaan. Tanpa penggunaan apostrof yang posesif di “John’s” untuk merujuk pada individu tertentu, logo baru menunjukkan komitmen perusahaan terhadap budaya tenaga kerja top-to-bottom yang beroperasi sebagai tim yang mencakup semua.

Anggota tim dan pemilik waralaba juga dapat merasa nyaman melayani beragam pelanggan di komunitas unik mereka. Dengan memposting lima nilai inti Papa Johns di situs webnya, laporan perusahaan, dan materi promosi, baik pelanggan maupun pemegang saham dapat mempelajari bagaimana perusahaan mendorong karyawan mereka untuk tetap berpegang pada merek:

  1. Semua Orang Milik
  2. Lakukan hal yang benar
  3. Orang Pertama
  4. Berinovasi Untuk Menang
  5. Selamat bersenang-senang

Perubahan Besar dalam Manajemen Berarti Perubahan Besar pada Nama

Wajah baru Papa Johns, CEO Rob Lynch, memiliki latar belakang manajemen rantai restoran yang sulit disaingi. Di bawah bimbingannya, perusahaan sekarang diposisikan dalam saluran pasokan dan distribusi yang berubah secara signifikan daripada yang dipromosikan oleh pendirinya. Oleh karena itu, Papa Johns berharap dapat terus mengembangkan pangsa pasarnya dengan bahan-bahan premium dan produk makanan yang inovatif. Lima nilai inti perusahaan akan memandu ekspansi rantai restoran pizza. Perubahan nama dimaksudkan untuk menunjukkan arah nilai-nilai inti tersebut membawa perusahaan.

Nilai inti utama perusahaan, Everyone Belongs, mempromosikan keragaman dan kerja tim. Nilai inti mencontohkan konsep bahwa semua orang diterima di Papa Johns dan semua orang menjadi bagiannya. Selain itu, perubahan nama perusahaan melambangkan dedikasi terhadap keadilan dan inklusi.

Nilai inti kedua, Do the Right Thing, menunjukkan janji untuk menjalankan bisnis dengan integritas dan karakter. Akhirnya, dengan menghilangkan rasa posesif sebelumnya dari “John’s”, nama baru tersebut menggambarkan nilai inti ketiga dari People First.

Pikiran Akhir:

Nilai inti Papa Johns keempat, Innovate To Win, mendorong rekan satu tim untuk berpikir secara berbeda dan memimpin melalui perubahan. Akhirnya, nilai inti kelima, Bersenang-senang, sederhana dan to the point; seperti yang tertulis di situsnya, “Ini pizza, pasti menyenangkan!” Papa Johns mendorong karyawan untuk bersenang-senang sambil melayani komunitas mereka.

Ada banyak ruang untuk memperluas basis pelanggan perusahaan. Dengan topping pizza yang inovatif, sandwich flatbread Papadias, dan perubahan sikap, Papa Johns menarik beragam penggemar makanan premium yang terus bertambah. Mereka bahkan baru saja memperkenalkan Pizza Gaya New York pertama mereka, yang dapat Anda pesan hari ini.




0

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *