Mengapa Wanita Menjadi Tenaga Penjual yang Baik

Mengapa Wanita Menjadi Tenaga Penjual yang Baik

Dunia bisnis biasanya didominasi oleh laki-laki. Namun wanita bisa dibilang lebih sukses dalam bisnis daripada pria.

RajaBackLink.com

Satu studi benar-benar melihat bisnis yang berisi jumlah wanita yang berbeda. Perusahaan dengan wanita terbanyak memiliki pengembalian modal 66 persen lebih besar, laba atas penjualan 42 persen lebih baik, dan pengembalian ekuitas 53 persen lebih tinggi. Studi lain menemukan bahwa perusahaan di kuartil teratas untuk keragaman gender lebih cenderung memiliki pengembalian finansial di atas rata-rata.

Statistik menceritakan kisah serupa dalam hal penjualan. Sementara 67 persen salesman mencapai kuota mereka secara teratur, 70 persen sales wanita melakukannya. Sementara itu, tim penjualan yang terdiri dari setidaknya 45 persen wanita memperoleh pendapatan rata-rata 15 kali lebih tinggi dibandingkan dengan perusahaan dengan lebih sedikit wanita di posisi penjualan.

Tidak penting metrik penjualan mana sebuah bisnis menggunakan, wanita cukup mampu mencapai dan melampaui tujuannya. Berikut adalah beberapa alasan mengapa wanita mencapai banyak kesuksesan dalam penjualan.

  1. Wanita Berempati

Wanita dikenal karena berempati dengan orang lain. Hal ini terutama berlaku untuk wanita paruh baya.

Empati penting dalam penjualan karena tenaga penjual perlu berhubungan dengan klien potensial. Semakin penjual memahami apa yang diinginkan pelanggan, semakin dapat dipercaya tenaga penjual tersebut. Empati juga mendorong loyalitas klien dan membantu pramuniaga membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien.

  1. Wanita Cerdas Secara Emosional

Kecerdasan emosional, atau EI, terkait dengan empati. EI didefinisikan sebagai kemampuan untuk mengelola emosi orang lain dan Anda sendiri. Satu studi menemukan bahwa wanita lebih baik daripada pria dalam 11 dari 12 kategori EI.

Penelitian juga mengungkapkan bahwa mereka yang memiliki tingkat EI tinggi lebih sukses dalam penjualan. Itu karena mereka yang memiliki kecerdasan emosional yang baik dapat mengendalikan perasaan mereka selama situasi stres. Mereka yang memiliki EI yang buruk, sementara itu, mungkin menggunakan perilaku kontraproduktif seperti menawarkan diskon besar-besaran atau menyerang pesaing.

EI yang tinggi juga memungkinkan tenaga penjualan untuk menafsirkan dengan benar perilaku pelanggan mereka. Misalnya, mereka yang memiliki EI tinggi akan memahami bahwa rahang klien yang terkatup dan alis mata yang rendah adalah tanda bahwa nada suaranya tidak bagus.

  1. Wanita Adalah Pendengar Aktif

Di media, tenaga penjual yang paling sukses adalah mereka yang memiliki bakat mengobrol. Namun mendengarkan bisa dibilang merupakan keterampilan yang lebih penting. Faktanya, hampir tiga perempat pelanggan lebih cenderung membeli suatu barang jika mereka merasa wiraniaga mendengarkannya.

Dengan mendengarkan, seorang wiraniaga dapat belajar tentang masalah atau kekhawatiran khusus pelanggan. Tenaga penjual kemudian dapat menyesuaikan penawarannya dengan kebutuhan pembeli potensial.

Mendengarkan secara aktif sangat penting. Sementara satu studi menemukan bahwa perwakilan pria mendengarkan panggilan penjualan mereka sedikit lebih banyak daripada wanita, wanita berpartisipasi dalam mendengarkan lebih aktif. Dengan kata lain, para wanita berfokus untuk memahami pelanggan mereka, sementara para pria hanya mendengarkan agar mereka tahu bagaimana merespons selanjutnya.

Wanita mungkin lebih baik daripada pria dalam hal mendengarkan secara umum, juga. Porsi otak yang terkait dengan mendengarkan sebenarnya lebih besar pada wanita daripada pria.

  1. Wanita Memiliki Keterampilan Orang yang Kuat

Beberapa klien potensial mungkin merasa terancam oleh tenaga penjualan pria. Wanita, bagaimanapun, memiliki keterampilan sosial alami. Ini membantu mereka terhubung lebih baik dengan prospek. Wanita tidak terlalu mengintimidasi dibandingkan pria dan dengan demikian dapat memperoleh lebih banyak informasi dari pelanggan.

  1. Wanita Lebih Bertekad

Karena perempuan tidak selalu disambut oleh bisnis, perempuan merasa seolah-olah mereka perlu bekerja lebih keras. Dengan demikian mereka sangat ditentukan. Mereka lebih bersedia melakukan pekerjaan kasar yang diperlukan untuk berhasil dalam penjualan. Wanita juga dapat menemukan solusi kreatif untuk masalah alih-alih terjebak.

Sementara wanita tidak selalu mendapatkan rasa hormat di dunia penjualan, mereka jelas layak mendapatkannya. Mereka adalah pendengar yang baik, dan mereka memiliki empati alami, keterampilan bersosialisasi, dan kecerdasan emosional yang dibutuhkan tenaga penjualan. Wanita juga mungkin lebih bertekad untuk berhasil. Apa pun yang dijual perusahaan, harus berbuat lebih banyak untuk mendapatkan wanita di timnya.

0

Butuh Mobil Untuk Perjalanan Anda? 6 Tips Membeli Untuk…

Jika Anda sedang mencari mobil baru, apakah itu untuk perjalanan Anda atau untuk penggunaan sehari-hari, ada beberapa hal yang perlu Anda ingat. Membeli mobil...
domainpbn
2 min read

Saran Manajemen Stres Musim Gugur yang Dapat Anda Andalkan

Musim gugur menandai awal musim baru, dengan dinginnya musim dingin dan perayaan yang akan segera tiba. Meskipun liburan yang akan datang meningkatkan tingkat kegembiraan...
domainpbn
3 min read

Bingo di Seluruh Dunia: Melihat Popularitasnya

Bukan rahasia lagi bahwa bingo adalah permainan populer di seluruh dunia. Faktanya, ini sangat populer sehingga ada berbagai variasi permainan yang dimainkan di berbagai...
domainpbn
2 min read

Leave a Reply

Your email address will not be published.