Cara Tetap Nyaman Selama Pergantian Call Center Anda

Pekerjaan adalah bagian penting dari kehidupan. Mengejar karir memungkinkan Anda memperoleh pendapatan, dan Anda juga dapat menerima manfaat perawatan kesehatan melalui atasan Anda. Call center adalah pilihan karir yang bagus untuk orang-orang dengan keterampilan komunikasi yang sangat baik. Perusahaan menggunakan pusat panggilan masuk untuk menerima pesanan klien dan memberikan dukungan. Staf di pusat panggilan keluar menjadwalkan janji temu, menindaklanjuti tagihan yang telah jatuh tempo, atau mempromosikan barang dan jasa kepada klien yang sudah ada atau potensial. Yuk simak beberapa tips yang bisa kamu gunakan agar tetap nyaman saat bekerja di call center.

Mengejar peluang kerja jarak jauh.

Pandemi COVID-19 mendorong banyak perusahaan untuk melakukan kerja jarak jauh. Karyawan yang bekerja untuk pusat panggilan virtual mendapat manfaat dari perangkat lunak pusat panggilan jarak jauh memungkinkan akses sistem dari rumah. Karyawan ini dapat menerima panggilan telepon, pesan teks, email, panggilan video, dan komunikasi lainnya dari klien. Mereka dapat menggunakan perangkat lunak sistem untuk memulai komunikasi melalui platform komunikasi ini. Perangkat lunak pusat panggilan memungkinkan agen jarak jauh terhubung ke desktop pusat kontak, memastikan mereka memiliki akses ke data klien dan dapat memperbarui catatan dari lokasi mana pun. Pengawas call center menggunakan perangkat lunak untuk memantau interaksi omnichannel, memastikan agen call center memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

RajaBackLink.com

Beli kursi ergonomis.

Kursi ergonomis adalah kursi yang didesain sesuai dengan kebutuhan fisik penggunanya. Menggunakan kursi ergonomis meningkatkan kenyamanan Anda, yang meningkatkan produktivitas Anda. Ini juga mengurangi biaya pengobatan dan cuti sakit karena kursi ergonomis meningkatkan postur tubuh yang tepat, mengurangi sakit punggung. Anda dapat menggunakan sandaran tangan untuk mencegah ketegangan lengan dan pergelangan tangan, yang dapat meringankan atau mencegah gejala carpal tunnel syndrome (CTS). Kursi ergonomis berkualitas tinggi memiliki bahan bernapas yang membantu Anda mengatur suhu tubuh Anda, memastikan Anda tidak kepanasan selama shift Anda.

Berdiri saat bekerja.

Meja berdiri mencakup permukaan kerja yang tetap dan dapat disesuaikan. Permukaan berdiri tetap selalu digunakan sambil berdiri. Meja yang dapat disesuaikan memungkinkan Anda untuk menaikkan dan menurunkan permukaan kerja sehingga Anda dapat bekerja sambil berdiri atau duduk. Duduk dalam waktu lama dapat menyebabkan sakit punggung dan leher. Menghabiskan banyak waktu duduk juga meningkatkan risiko masalah kesehatan yang parah seperti tekanan darah tinggi, diabetes, dan penyakit jantung. Anda juga dapat menikmati tingkat energi yang lebih tinggi jika Anda menghabiskan sebagian atau seluruh shift Anda menggunakan meja berdiri.

Gunakan sandaran tangan atau permukaan kerja yang miring.

Sandaran tangan adalah alat yang dirancang untuk menopang pergelangan tangan Anda saat mengetik atau menggunakan mouse. Tanpa sandaran tangan, Anda mungkin menghabiskan waktu berjam-jam setiap hari untuk menekuk pergelangan tangan untuk mengetik di keyboard. Sandaran tangan memungkinkan Anda menjaga lengan tetap lurus, mengurangi ketegangan pada pergelangan tangan. Atau, menggunakan meja dengan kemiringan negatif akan mencegah ketegangan lengan.

Kenakan pakaian yang nyaman.

Bekerja dari rumah menawarkan pilihan untuk mengenakan pakaian longgar, termasuk berkeringat dan piyama, jadi ingatlah ini jika pekerjaan Anda jauh. Jika Anda bekerja di kantor, pakaian ketat dapat meningkatkan ketidaknyamanan Anda dan membuat Anda kepanasan, itulah sebabnya lebih baik untuk menekankan kenyamanan daripada mode jika Anda memiliki pilihan. Anda dapat memilih untuk mengenakan celana santai dan kemeja atau sweater jika Anda bepergian ke tempat kerja.

Tambahkan tanaman hias ke stasiun kerja Anda.

Ivy Inggris, lili perdamaian, tanaman laba-laba, tanaman ular, pohon palem bambu, dan pakis adalah pilihan bagus untuk ruang kerja Anda karena mereka mengurangi kadar karbon monoksida dan mengekstrak formaldehida dan benzena dari udara. Tanaman hias dapat membuat Anda lebih produktif, mengurangi tingkat stres, meningkatkan toleransi rasa sakit, dan mencegah sakit kepala. Akibatnya, memiliki tanaman hias di ruang kerja Anda dapat membantu Anda tetap nyaman di tempat kerja.

Tetap nyaman di tempat kerja dapat meningkatkan tingkat produktivitas dan kenikmatan kerja Anda. Menyesuaikan lingkungan kerja Anda dan mengenakan pakaian yang sesuai dapat meningkatkan kenyamanan Anda selama shift di call center Anda.

0

5 Cara Personalisasi Jurnal Impian Anda

Ide merekam mimpi Anda begitu sederhana namun begitu mendalam. Ketika Anda menuliskannya, Anda benar-benar mengubahnya dari sekadar khayalan menjadi sesuatu yang menjadi bagian dari...
domainpbn
2 min read

Bagaimana Menjadi Agen Real Estat yang Efektif

Sebagai agen real estat, Anda dapat menangani banyak proses luar biasa yang membuat pekerjaan menjadi menarik. Anda mungkin berurusan dengan penutupan dan transaksi properti,...
domainpbn
3 min read

7 Cara Sehat Namun Lezat untuk Memperbaiki Pola Makan…

Makan makanan yang sehat adalah salah satu faktor penting yang mempengaruhi Anda kesejahteraan umum. Oleh karena itu, apa yang Anda konsumsi dapat sangat menentukan...
domainpbn
2 min read

Leave a Reply

Your email address will not be published.