Pertimbangan Penting Sebelum Menerapkan Tenaga Penjualan

Tenaga penjualan yang baik harus terukur, fleksibel, dan intuitif. Dengan memiliki tenaga penjualan, Anda dapat mengawasi penjualan, keuangan, administrasi, pemasaran, dan banyak lagi. Anda juga dapat menghubungkan berbagai departemen, bertemu dan mempertahankan pelanggan, meningkatkan pendapatan, dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan.

Karena Salesforce dapat membantu mengembangkan bisnis Anda, Anda harus mempersiapkan diri dengan baik sebelum menerapkannya. Melakukannya akan memberdayakan tim Anda untuk beradaptasi dengan perubahan yang diperlukan saat mereka bekerja untuk mencapai tujuan bersama. Blog ini mengungkapkan pertimbangan utama sebelum menerapkan Salesforce.

RajaBackLink.com

Pekerjakan administrator tenaga penjualan yang terampil

Seorang administrator tenaga penjualan memainkan peran penting dalam implementasi tenaga penjualan. Orang tersebut akan mengawasi setiap aspek implementasi. Mereka akan melakukan peningkatan tim di masa mendatang, sehingga mereka perlu memahami logistik peningkatan tenaga penjualan. Sejak awal, administrator harus memahami tingkat akses yang akan dimiliki pengguna.

Idenya adalah untuk membedakan antara apa yang harus dilihat pengguna dari apa yang tidak boleh mereka lihat. Admin akan mengawasi Keamanan tenaga penjualan untuk melindungi data pelanggan dan lingkungan bisnis. Anda dapat menyewa beberapa akun dan manajer penjualan untuk beroperasi di lingkungan bisnis standar.

Konfirmasikan kekuatan data Anda

Kebersihan data Anda merupakan pertimbangan penting jika Anda ingin meningkatkan aplikasi tenaga penjualan Anda saat ini. Keuangan, database, spreadsheet, dan entri catatan Anda tidak boleh memiliki data yang berlebihan atau tidak relevan. Sebelum memutakhirkan, mintalah pemimpin proyek Anda untuk menentukan model data baru dan bagaimana informasi lama dapat masuk ke dalam sistem baru.

Setiap informasi yang berlebihan dalam suatu sistem dapat menghambat efisiensi Tenaga Penjualan Anda. Kegagalan untuk mendeteksi cegukan dalam sistem dapat membuat sistem baru gagal menyelesaikan tantangan sistem lama. Jika Anda memulai bisnis baru, prinsipnya akan tetap sama. Menggunakan data yang tidak bersih dapat memakan biaya dalam jangka panjang karena Anda mungkin perlu mengimplementasikan kembali sistem lain di masa mendatang.

Libatkan semua pemangku kepentingan

Pastikan keterlibatan semua orang yang relevan dengan proyek-manajemen puncak, dan pengguna akhir. Semua pemangku kepentingan atau perwakilan mereka harus berpartisipasi dalam berbagai tahap implementasi tenaga penjualan dan manajemen berkelanjutan. Pemangku kepentingan utama yang terlibat meliputi:

  • Pengambil keputusan. Peran pembuat keputusan adalah untuk mengeksekusi keputusan pada aspek yang berbeda dari proyek, seperti waktu dan biaya.
  • Pemimpin tim. Pemimpin tim adalah orang-orang yang ditunjuk sebagai perwakilan tim dan pendukung pengguna akhir.
  • Pengguna akhir. Orang-orang ini secara teratur menggunakan sistem; mereka bisa menjadi operator sistem atau karyawan internal.
  • Manajer proyek. Seorang manajer proyek menjaga proyek tetap pada jalurnya sambil memastikan koordinasi yang tepat dari anggota tim. Mereka memastikan bahwa tim bekerja menuju pencapaian tujuan bersama.

Tentukan tujuan dan tetapkan anggaran

Libatkan pemangku kepentingan utama saat menetapkan tujuan. Sasaran harus berhubungan dengan bagaimana Anda ingin Salesforce membawa perubahan ke bisnis Anda. Sasaran harus spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan terikat waktu) SMART). Saat menetapkan tujuan, pertimbangkan tantangan yang dihadapi pengguna akhir dan tim Anda. Pertimbangkan tugas-tugas yang menghabiskan waktu paling banyak dan bagaimana Anda dapat menyederhanakan alur kerja Anda.

Tanyakan pada diri Anda apa yang akan Anda capai dengan menerapkan Salesforce. Setelah menetapkan tujuan, buat anggaran yang dapat diterapkan dengan mempertimbangkan biaya konsultasi, lisensi, dan kepemilikan perangkat lunak. Anda juga harus mempertimbangkan jumlah pengguna, pelatihan, penyesuaian, dan biaya migrasi data.

Memfasilitasi pelatihan pengguna

Implementasi tenaga penjualan memerlukan konsultasi dan pemeliharaan berkelanjutan. Pembeli tertarik untuk menghemat uang dan sering lupa alasan pelaksanaan proyek. Tidak ada pengembalian investasi atau fungsionalitas yang dapat membenarkan pelatihan karyawan yang buruk.

Pelatihan berlaku untuk pengguna di semua level dalam hierarki. Jika pengguna tidak mengerti bagaimana menggunakan sistem secara menguntungkan, bisnis Anda mungkin menderita kerugian besar. Kegagalan untuk melatih pengguna secara efektif dapat menyebabkan pengguna tersebut menolak sistem yang menyebabkan bisnis Anda membayar utilitas baru. Membayar untuk menghabiskan sumber daya dan waktu untuk pelatihan praktik terbaik dan peningkatan pengguna.

Analisis kebutuhan Anda

Analisis apa yang Anda butuhkan untuk mencapai optimalisasi tenaga penjualan yang optimal yang akan bekerja untuk perusahaan Anda. Libatkan pemangku kepentingan utama untuk memilih fungsi yang akan mendukung visi Anda dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Buat daftar semua persyaratan dan hasil yang diinginkan. Kumpulkan tim Anda untuk mengevaluasi daftar tersebut. Anda dapat mengklasifikasikan persyaratan menjadi prioritas rendah, sedang, dan tinggi. Item prioritas rendah adalah item yang nyaman untuk dimasukkan tetapi tidak diperlukan. Item prioritas tinggi adalah item yang Anda perlukan untuk menyelesaikan proses penerapan tenaga penjualan.

Analisis kebutuhan dapat menjadi tantangan bagi banyak perusahaan, sehingga Anda dapat menyewa Konsultan Tenaga Penjualan Bersertifikat untuk membantu. Bergantung pada kebutuhan Anda, konsultan dapat mengidentifikasi item prioritas tinggi untuk penerapan tenaga penjualan yang sukses.

Sederhanakan proses implementasi tenaga penjualan

Untuk menghindari kewalahan, buatlah proses implementasi sesederhana mungkin. Buat alur kerja yang akan membuat hidup karyawan Anda lebih mudah. Ini akan membuat Salesforce mendukung upaya Anda daripada memperumitnya.

Untuk implementasi pertama kali, mulailah dengan fungsionalitas dasar dan kemajuan dari sana. Tergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat menyesuaikan sistem atau menambahkan lebih banyak fitur setelah menangani dasar-dasarnya. Menangani masalah kompleks terlalu dini dapat membuat tim Anda kewalahan atau menyebabkan pengguna menolak sistem.

Berikut adalah beberapa tips untuk menyederhanakan proses implementasi:

  • Lacak fitur yang ingin Anda tambahkan di masa mendatang. Menyesuaikan sistem nanti akan mengarah pada pemanfaatan yang lebih baik dari sistem itu.
  • Pikiran pengguna akhir; mereka mungkin perlu mengisi bidang yang berbeda untuk menggunakan dan mengadopsi Salesforce.
  • Pertahankan daftar item tindak lanjut dan peningkatan untuk menghindari keluar dari ruang lingkup proyek.
  • Dorong pengguna untuk mengadopsi sistem baru sebelum menambahkan bulu.

Kesimpulan:

Menerapkan tenaga penjualan membutuhkan perekrutan bakat yang tepat, mengonfirmasi kekuatan data, dan melibatkan semua pemangku kepentingan. Ini juga membutuhkan penetapan tujuan, pelatihan pengguna, analisis kebutuhan bisnis, dan penyederhanaan proses implementasi. Mempertimbangkan masalah di atas akan menciptakan tenaga penjualan yang fleksibel dan intuitif untuk mendorong bisnis Anda ke tingkat berikutnya.




0

Leave a Reply

Your email address will not be published.